Sua OS não trava na máquina. Trava antes da aprovação e do databook.
O OStrack organiza o fluxo da recuperadora do recebimento à entrega: peritagem, escopo técnico, aprovação do cliente, compras, execução, qualidade e documento final no mesmo rastro operacional.
- 08:12OS-2041 aberta · Recepção
- 09:40Peritagem concluída · J. Pereira
- 10:05Orçamento enviado ao cliente · Sistema
A peça fica aberta no pátio, o cliente cobra prazo, a equipe cobra decisão e ninguém sabe exatamente quem está segurando a próxima etapa.
O concorrente do OStrack não é outro software. É a mistura de planilha, WhatsApp, e-mail e papel que deixa a OS viva no discurso, mas invisível na operação.
OStrack transforma caos operacional em rastro de entrega.
OS parada em planilha, WhatsApp e memória da equipe.
Uma fila única com etapa, responsável, tempo parado e próxima ação.
Cliente recebe preço, horas e detalhe interno antes da conversa certa.
Cliente aprova o escopo técnico; custo, horas e margem ficam internos.
Databook e relatório técnico montados depois, com retrabalho.
Evidências, medições, testes e histórico já nascem dentro da OS.
Seis etapas no site. Dez etapas no chão de fábrica quando precisa.
O fluxo comercial fica simples para entender, mas a operação guarda o detalhe que uma recuperadora industrial precisa para entregar com controle.
Entrada
Cadastro da OS, cliente e equipamento com registro do estado de chegada. A rastreabilidade começa no recebimento.
Peritagem
Fotos, achados técnicos e medições ficam ligados à OS. A equipe deixa de depender de papel solto e memória.
Aprovação
O cliente recebe o escopo técnico para aprovar ou questionar. Preço, horas e notas internas continuam protegidos.
Execução
Kanban visual do chão de fábrica. Saiba em qual posto a peça está e há quanto tempo a OS não anda.
Qualidade
Checklist e relatório técnico registram a liberação antes da entrega, com evidência para reduzir retrabalho.
Entrega
Encerramento com histórico da OS, evidências, testes e base documental pronta para o cliente industrial.
Não é um Kanban bonito em cima de um processo quebrado.
O produto foi pensado para o que a recuperadora precisa provar: etapa, responsável, evidência, aprovação, qualidade e histórico.
- Pipeline real de recuperação: entrada, peritagem, diagnóstico, orçamento, aprovação, compras, execução, montagem, qualidade e entrega.
- Rastreabilidade por transição de etapa, a mesma base usada para medir lead time operacional.
- Escopo técnico para o cliente sem vazamento de preço, horas, desconto ou nota interna.
- Base preparada para documentos industriais: fotos, medições, checklist de qualidade, relatório técnico e databook.
Ele aprova o escopo técnico. Sua margem continua interna.
O cliente acompanha status, vê evidências e decide o escopo sem receber preço unitário, horas, desconto ou anotação interna.
- No recebimentoProtocolo registrado
Equipamento recebido
A OS é aberta com identificação do cliente, equipamento e estado de chegada.
- Após a peritagemEvidência técnica
Diagnóstico técnico
Fotos, achados e medições explicam por que aquela recuperação precisa acontecer.
- Para decidirAprovação protegida
Escopo para aprovação
O cliente aprova ou questiona o escopo do serviço sem visualizar preço, horas ou notas internas.
- Durante o reparoStatus rastreável
Status de execução
O cliente acompanha a etapa atual e a operação reduz chamadas pedindo atualização.
- Antes de sairConformidade
Qualidade registrada
Checklist e relatório técnico sustentam a liberação antes da entrega.
- Na entregaBase para databook
Histórico completo
A entrega sai com base documental para auditorias, cobranças e decisões futuras de manutenção.
Cada recurso existe para tirar uma OS do limbo.
Pipeline de OS
Organize a recuperação por etapa real: diagnóstico, orçamento, aprovação, compras, execução, montagem, qualidade e entrega.
Peritagem & Evidências
Centralize achados técnicos, fotos, medições e observações que depois sustentam relatório técnico e databook.
Escopo & Aprovação
Envie ao cliente o que ele precisa aprovar: achados, itens e tipo de ação. Sem expor preço, horas ou margem.
Portal do Cliente
Status, escopo e documentos em um link claro para reduzir ligações de cobrança e e-mails perdidos.
Inteligência de Lead Time
Acompanhe quanto tempo a OS passa em cada etapa e encontre onde a fila perde velocidade.
Equipe Técnica
Distribua ordens por responsável e especialidade, mantendo o rastro de quem atuou em cada fase da OS.
Serve para
- Recuperadoras, usinagens e oficinas industriais que atendem cliente grande.
- Operações que ainda dependem de Excel, WhatsApp, e-mail e papel para tocar OS.
- Empresas que precisam provar rastreabilidade, escopo aprovado e qualidade na entrega.
Não é para
- Quem quer apenas um formulário genérico de ordem de serviço.
- Oficinas sem volume, sem cliente exigente e sem dor com prazo ou documento.
- Empresas procurando substituir ERP fiscal, financeiro ou estoque completo.
A demo já começa pelo gargalo da sua recuperadora.
Sem apresentação genérica. A conversa parte da fila real: onde a OS para, quem aprova, qual documento o cliente exige e qual etapa precisa virar dado.
- 01Mapeamos seu fluxo atual e nomeamos onde a OS costuma travar.
- 02Configuramos etapas, equipe, clientes, equipamentos e modelo documental.
- 03Rodamos a primeira OS assistida até aprovação, qualidade e entrega.
Pare de medir
quantas OS
você abre.
Comece a controlar quais OS chegam na entrega, com escopo aprovado, rastro técnico e base documental pronta para o cliente industrial.